Умови використання та публічна оферта

1.1

Текст преамбули цього Договору є його невід'ємною частиною.

1.2

Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним, а його умови є однаковими для всіх Покупців.

1.3

Моментом повного та беззастережного прийняття Покупцем пропозиції Продавця укласти цей Договір (акцептом оферти) вважається факт оформлення та підтвердження Замовлення на веб-сайті https://mm-medic.com (надалі – "Сайт") або здійснення оплати за Замовлення.

1.4

Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що він повністю ознайомлений та згоден з усіма його умовами. Якщо Покупець не згоден з умовами цього Договору, він не повинен оформлювати Замовлення на Сайті.

3.1

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів на Сайті, зокрема:

• добровільний вибір Покупцем Товарів у каталозі Сайту;
• самостійне оформлення Покупцем Замовлення на Сайті;
• оплату Покупцем Замовлення, оформленого на Сайті;
• обробку, доставку та передачу Замовлення у власність Покупця на умовах цього Договору.

4.1

Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті шляхом додавання обраних Товарів у віртуальний "Кошик" та натискання кнопки "Оформити замовлення".

4.2

Для оформлення Замовлення Покупець зобов'язаний надати повну та достовірну інформацію, необхідну для виконання Замовлення, а саме: прізвище, ім'я, контактний номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки.

4.3

Покупець несе повну відповідальність за точність та правдивість даних, наданих ним при оформленні Замовлення.

4.4

Продавець має право відмовити в оформленні Замовлення, якщо у нього виникнуть підстави вважати, що надана Покупцем інформація є недостовірною або неповною.

5.1

Ціни на Товари вказані на Сайті в національній валюті України – гривні (UAH) за одиницю Товару.

5.2

Ціни на Товари включають усі передбачені законодавством податки.

5.3

Загальна вартість Замовлення складається з вартості всіх обраних Товарів та вартості доставки, якщо вона застосовується. Вартість доставки розраховується окремо та вказується при оформленні Замовлення.

5.4

Оплата Замовлення здійснюється Покупцем у формі 100% передоплати за допомогою платіжної системи Liqpay, інтегрованої на Сайті.

5.5

Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю підтвердження від платіжної системи Liqpay про успішне списання коштів з рахунку Покупця.

5.6

Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари. Зміни не стосуються вже оплачених Покупцем Замовлень.

6.1

Доставка Замовлень здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій.

6.2

Способи доставки визначаються Покупцем при оформленні Замовлення з доступних варіантів (наприклад, доставка до відділення/поштомату "Нова Пошта", кур'єрська доставка "Нова Пошта").

6.3

Строки доставки є орієнтовними та залежать від обраної служби доставки. Продавець не несе відповідальності за затримки в доставці, що виникли з вини служби доставки.

6.4

Право власності та ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або його уповноваженою особою.

6.5

При отриманні Товару Покупець зобов'язаний у присутності представника служби доставки перевірити цілісність упаковки, комплектність та зовнішній вигляд Товару. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей, Покупець має право відмовитися від отримання Товару, склавши відповідний акт з представником служби доставки.

7.1. Повернення товару неналежної якості

7.1.1

У разі виявлення протягом гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника Товару, Покупець має права, передбачені статтею 8 Закону України "Про захист прав споживачів".

7.1.2

Претензії щодо Товару неналежної якості приймаються Продавцем за адресою електронної пошти, вказаною в розділі 12 цього Договору.

7.2. Повернення товару належної якості

7.2.1

Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі, якщо такий товар не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

7.2.2

7.2.3

Нижче наведено вичерпний перелік груп товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), згідно з Постановою Кабінету Міністрів України No 1243 від 01 листопада 2024 року "Про затвердження переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)".

7.2.4

Оформлюючи Замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з цим переліком.

7.3. Право на відмову від дистанційного договору

7.3.1

Відповідно до статті 21 Закону України "Про захист прав споживачів" No 3153-IX, Покупець має право відмовитися від цього Договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товару без пояснення причин, за умови що Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

7.3.2

Для реалізації права на відмову Покупець зобов'язаний повідомити Продавця шляхом заповнення форми заяви на відмову від договору, розміщеної на Сайті, або шляхом направлення письмового повідомлення на електронну адресу Продавця.

7.3.3

Продавець зобов'язаний повернути Покупцю сплачені кошти протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання повернутого Товару, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, якщо Покупець обрав спосіб доставки, дорожчий за стандартний).

7.3.4

Витрати на повернення Товару несе Покупець, крім випадків, коли Продавець погодився нести такі витрати.

7.3.5

Якщо Продавець не надав Покупцю інформацію про право на відмову від дистанційного договору, строк для відмови становить 12 (дванадцять) місяців з моменту отримання Товару.

8.1

Продавець зобов'язаний:

• Виконувати умови цього Договору.
• Передати Покупцю Товар відповідно до оформленого Замовлення та умов цього Договору.
• Забезпечувати конфіденційність персональних даних Покупця.

8.2

Продавець має право:

• В односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті.
• Залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань перед Покупцем (служби доставки, фінансові установи).

8.3

Покупець зобов'язаний:

• Своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору.
• Ознайомитися з інформацією про Товар, розміщеною на Сайті.
• Надавати достовірну інформацію при оформленні Замовлення.

8.4

Покупець має право:

• Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
• На отримання повної та достовірної інформації про Товар.

9.1

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

9.2

Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних на Сайті.

9.3

До звернення до суду Покупець зобов'язаний направити Продавцю письмову претензію на електронну адресу, вказану в розділі 12 цього Договору. Претензія розглядається Продавцем протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати її отримання. У разі недосягнення згоди шляхом претензійного порядку спір передається на розгляд до суду.

9.4

Усі спори, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються шляхом переговорів.

9.5

У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

10.1. Згода на обробку персональних даних

10.1.1

Акцептуючи цю оферту, Покупець, як суб'єкт персональних даних, надає свою добровільну та інформовану згоду на збір та обробку Продавцем його персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

10.2. Мета обробки персональних даних

10.2.1

Персональні дані Покупця обробляються з метою:

• ідентифікації Покупця для оформлення Замовлення;
• обробки та виконання Замовлення;
• здійснення розрахункових операцій;
• забезпечення доставки Товару;
• здійснення зворотного зв'язку з Покупцем;
• надання інформації про акції та спеціальні пропозиції (за умови окремої згоди Покупця).

10.3. Склад та зміст даних, що обробляються

10.3.1

Продавець обробляє такі персональні дані Покупця: прізвище, ім'я, по батькові; контактний номер телефону; адреса електронної пошти; адреса доставки; історія замовлень.

10.4. Передача даних третім особам

10.4.1

Покупець погоджується з тим, що Продавець має право передавати його персональні дані третім особам, виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення. До таких третіх осіб належать:

• Служби доставки (логістичні оператори), наприклад, "Нова Пошта", для здійснення доставки Замовлення.
• Фінансові установи (платіжні системи), зокрема Liqpay, для обробки платежу за Замовлення.

10.4.2

Продавець зобов'язується вимагати від таких третіх осіб дотримання конфіденційності та забезпечення захисту персональних даних Покупця.

10.5. Права суб'єкта персональних даних

10.5.1

Покупець має всі права суб'єкта персональних даних, передбачені статтею 8 Закону України "Про захист персональних даних", зокрема:

• знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• на доступ до своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу Продавцю із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати;
• відкликати згоду на обробку персональних даних.

10.5.2

Для реалізації своїх прав Покупець може звернутися до Продавця з письмовим запитом на електронну адресу, вказану в розділі 12 цього Договору.

10.6. Заходи безпеки

10.6.1

Продавець зобов'язується вживати необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Покупця від неправомірного доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення.

11.1

Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

11.2

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), які не існували на момент укладення Договору та виникли поза волею Сторін.

11.3

Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її публікації на Сайті та застосовується до Замовлень, оформлених після такої публікації.

11.4

Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані з ним, регулюються чинним законодавством України.